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黑鲨4 Pro打电话没有声音的问题可能有多种原因引起。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、音量设置：检查手机的音量设置，确保在通话过程中已经调高音量，检查是否在通话过程中误触了静音键或音量减小键。
2、软件问题：软件故障可能导致通话声音问题，尝试通过重启设备来解决问题，如果问题仍然存在，可能需要考虑恢复出厂设置或刷机操作，但请注意，这将删除手机上的所有数据，请在操作前做好备份。
3、通话设置：检查通话设置，确保没有开启免提或扬声器模式，如果是误触导致的，调整回正常模式即可。
4、听筒问题：如果听筒被灰尘或污垢堵塞，也可能导致通话声音问题，使用干净的无尘布轻轻擦拭听筒，确保没有障碍物阻挡声音。
5、网络问题：网络状况不佳也可能导致通话声音问题，尝试更换环境或重新连接网络，看看问题是否得到解决。
6、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的，例如听筒损坏或主板连接问题等，这种情况下，建议联系黑鲨官方售后服务中心，寻求专业维修帮助。
只是一些可能的解决方法，具体问题需要根据实际情况进行排查，如果问题无法解决，建议寻求专业维修人员的帮助。